Shipping policy
📘 GCityMap 服務條款與運送政策 (Terms of Service & Shipping Policy)
Effective Date: October 9, 2025
生效日期：2025年10月9日
1. 服務定義 (Service Definition)
GCityMap 提供以下 SaaS 與地圖數據相關服務：
-
智慧地圖生成與分析（含 AMap / Google Maps API 整合）
-
GFun 積分系統與訂閱模組
-
AI 報告生成與自動化交付服務
-
教育、規劃與數據視覺化工具
These Terms apply to all GCityMap services, including map analytics, API integrations, GFun credit system, and automated report delivery.
2. 使用者責任 (User Responsibilities)
使用者必須：
-
提供準確且真實的帳戶資料。
-
保護登入資訊與密碼安全。
-
不得利用平台進行非法行為、散布惡意軟體或干擾其他用戶。
-
不得逆向工程、抓取、轉售或再分發地圖資料。
Users must maintain accurate information, secure credentials, and comply with lawful and ethical standards. Reverse-engineering or resale of map data is strictly prohibited.
3. 使用限制 (Usage Restrictions)
-
GCityMap 數據僅供視覺化參考用途，不具法律效力。
-
API 使用上限依訂閱層級（免費/標準/專業）而定。
-
禁止使用自動化腳本、大量請求或資料擷取行為。
-
平台保留限制或暫停帳號之權利，如發現異常行為。
GCityMap data is for visualization only. Automated or abusive API calls are prohibited. The platform reserves the right to suspend accounts with suspicious activity.
4. 知識產權 (Intellectual Property)
-
所有平台內容、設計、程式碼與 AI 模型屬於 SmartCitizens / GLHK 所有。
-
用戶上傳的資料仍屬於用戶，但授權平台用於 AI 處理與服務改進。
-
未經授權不得複製、轉售或用於競爭性服務。
All platform designs, code, and AI models are owned by SmartCitizens / GLHK. Users retain ownership of uploaded data but grant permission for AI-based processing.
5. 訂閱與付款 (Subscription & Payment)
-
訂閱方案包括月費與年費制，金額以港幣為準。
-
所有付款由 Shopify Payments 或 Stripe 安全處理。
-
用戶可於帳號頁面隨時取消訂閱，並依退款政策辦理。
Subscriptions are billed in HKD via secure payment gateways (Shopify Payments or Stripe). Users may cancel anytime per refund terms.
6. 自動續訂與終止 (Auto-Renewal & Termination)
-
訂閱將自動續期，除非於到期日前取消。
-
因違反使用條款，平台可即時終止服務。
-
終止後，帳號資料保留30天供導出。
Subscriptions auto-renew unless canceled before expiration. Violations may result in immediate termination with 30-day data retention.
7. 法律責任與免責 (Liability & Disclaimer)
-
平台不保證服務無誤或不中斷，亦不對第三方API中斷造成之損失負責。
-
對於因用戶誤用、網路中斷或非本公司原因所致損失，概不負責。
-
GCityMap 僅提供資訊與分析參考，非專業法律或工程建議。
GCityMap is not liable for third-party API outages or user misuse. Data visualizations are informational and not legally binding.
8. 運送與交付政策 (Shipping & Delivery Policy)
-
GCityMap 為純數位交付服務，不提供實體運送。
-
產品交付方式：
-
📧 電郵發送：PDF 報告 / AI 結果。
-
🔗 帳戶下載：可登入後重複下載。
-
⚡ API 啟用：購買後即時開通。
-
-
平均交付時間：1–5 分鐘內完成。
All services are digitally delivered via email, download links, or API activation, typically within 1–5 minutes.
9. 服務中斷與補償 (Service Interruption & Compensation)
-
若服務中斷超過24小時，將自動補償 GFun 積分或延長訂閱時間。
-
如因第三方 API（Google / AMap）中斷造成延遲，不予退費但提供積分補償。
If downtime exceeds 24 hours, compensation in GFun credits or extension will apply. No refund for third-party interruptions.
10. 爭議與準據法 (Dispute Resolution & Governing Law)
-
本條款受香港特別行政區法律約束。
-
爭議應提交香港國際仲裁中心（HKIAC）仲裁。
These Terms are governed by the laws of Hong Kong SAR and subject to HKIAC arbitration.
📞 聯絡資訊 / Contact Information
📧 info@glgrphk.com ｜ 🔒 privacy@glgrphk.com ｜ 🛠️ support@glgrphk.com
🌐 www.glgrphk.com
🏢 GLHK Headquarters, 12/F, Tian’an Cyber Park, Dongguan, China
©2025 GCityMap / GLHK
All rights reserved.
📘 GCityMap 服務條款與運送政策 (Terms of Service & Shipping Policy)
Effective Date: October 9, 2025
生效日期：2025年10月9日
1. 服務定義 (Service Definition)
GCityMap 提供以下 SaaS 與地圖數據相關服務：
-
智慧地圖生成與分析（含 AMap / Google Maps API 整合）
-
GFun 積分系統與訂閱模組
-
AI 報告生成與自動化交付服務
-
教育、規劃與數據視覺化工具
These Terms apply to all GCityMap services, including map analytics, API integrations, GFun credit system, and automated report delivery.
2. 使用者責任 (User Responsibilities)
使用者必須：
-
提供準確且真實的帳戶資料。
-
保護登入資訊與密碼安全。
-
不得利用平台進行非法行為、散布惡意軟體或干擾其他用戶。
-
不得逆向工程、抓取、轉售或再分發地圖資料。
Users must maintain accurate information, secure credentials, and comply with lawful and ethical standards. Reverse-engineering or resale of map data is strictly prohibited.
3. 使用限制 (Usage Restrictions)
-
GCityMap 數據僅供視覺化參考用途，不具法律效力。
-
API 使用上限依訂閱層級（免費/標準/專業）而定。
-
禁止使用自動化腳本、大量請求或資料擷取行為。
-
平台保留限制或暫停帳號之權利，如發現異常行為。
GCityMap data is for visualization only. Automated or abusive API calls are prohibited. The platform reserves the right to suspend accounts with suspicious activity.
4. 知識產權 (Intellectual Property)
-
所有平台內容、設計、程式碼與 AI 模型屬於 SmartCitizens / GLHK 所有。
-
用戶上傳的資料仍屬於用戶，但授權平台用於 AI 處理與服務改進。
-
未經授權不得複製、轉售或用於競爭性服務。
All platform designs, code, and AI models are owned by SmartCitizens / GLHK. Users retain ownership of uploaded data but grant permission for AI-based processing.
5. 訂閱與付款 (Subscription & Payment)
-
訂閱方案包括月費與年費制，金額以港幣為準。
-
所有付款由 Shopify Payments 或 Stripe 安全處理。
-
用戶可於帳號頁面隨時取消訂閱，並依退款政策辦理。
Subscriptions are billed in HKD via secure payment gateways (Shopify Payments or Stripe). Users may cancel anytime per refund terms.
6. 自動續訂與終止 (Auto-Renewal & Termination)
-
訂閱將自動續期，除非於到期日前取消。
-
因違反使用條款，平台可即時終止服務。
-
終止後，帳號資料保留30天供導出。
Subscriptions auto-renew unless canceled before expiration. Violations may result in immediate termination with 30-day data retention.
7. 法律責任與免責 (Liability & Disclaimer)
-
平台不保證服務無誤或不中斷，亦不對第三方API中斷造成之損失負責。
-
對於因用戶誤用、網路中斷或非本公司原因所致損失，概不負責。
-
GCityMap 僅提供資訊與分析參考，非專業法律或工程建議。
GCityMap is not liable for third-party API outages or user misuse. Data visualizations are informational and not legally binding.
8. 運送與交付政策 (Shipping & Delivery Policy)
-
GCityMap 為純數位交付服務，不提供實體運送。
-
產品交付方式：
-
📧 電郵發送：PDF 報告 / AI 結果。
-
🔗 帳戶下載：可登入後重複下載。
-
⚡ API 啟用：購買後即時開通。
-
-
平均交付時間：1–5 分鐘內完成。
All services are digitally delivered via email, download links, or API activation, typically within 1–5 minutes.
9. 服務中斷與補償 (Service Interruption & Compensation)
-
若服務中斷超過24小時，將自動補償 GFun 積分或延長訂閱時間。
-
如因第三方 API（Google / AMap）中斷造成延遲，不予退費但提供積分補償。
If downtime exceeds 24 hours, compensation in GFun credits or extension will apply. No refund for third-party interruptions.
10. 爭議與準據法 (Dispute Resolution & Governing Law)
-
本條款受香港特別行政區法律約束。
-
爭議應提交香港國際仲裁中心（HKIAC）仲裁。
These Terms are governed by the laws of Hong Kong SAR and subject to HKIAC arbitration.
📞 聯絡資訊 / Contact Information
📧 info@glgrphk.com ｜ 🔒 privacy@glgrphk.com ｜ 🛠️ support@glgrphk.com
🌐 www.glgrphk.com
🏢 GLHK Headquarters, 12/F, Tian’an Cyber Park, Dongguan, China
©2025 GCityMap / GLHK
All rights reserved.